Términos y condiciones de la colaboración preferente de
Marriott Bonvoy & Miles & More

Nota: Estos términos y condiciones (las “Normas de la Colaboración Preferente”) forman la base de la Colaboración Preferente ofrecida por el Programa de Lealtad Marriott Bonvoy® (“Programa de Lealtad Marriott Bonvoy” o “Marriott Bonvoy”) y el Programa de Lealtad de Miles & More (“Miles & More”). El registro y la participación en la Colaboración Preferente se regirán por las Normas de la Colaboración Preferente, los “Términos y Condiciones de Participación de Miles & More” y los “Términos y Condiciones del Programa de Lealtad Marriott Bonvoy”, que el participante tiene la responsabilidad de leer y comprender. Al enviar una solicitud de inscripción, participar o aprovechar las ventajas del Programa de socios preferentes, los participantes aceptan quedar sujetos a las Normas del Programa de socios preferentes, las Normas del programa Miles & More y las Normas del programa Marriott Bonvoy.

Condiciones generales de la Colaboración Preferente

  1. La Colaboración Preferente la ofrecen Marriott Bonvoy y Miles & More.
  2. Para poder participar en la Colaboración Preferente, el socio debe:
    1. Ser socio del Programa de Lealtad de Miles & More (“Socio de Miles & More”) y tener una cuenta vigente (“Cuenta de Miles & More”), todo de conformidad con los Términos y Condiciones de Participación de Miles & More; y
    2. Ser socio de Marriott Bonvoy (“Socio de Marriott Bonvoy”) y tener una cuenta vigente (“Cuenta de Marriott Bonvoy”), todo de conformidad con los Términos y Condiciones de Marriott Bonvoy. Los Socios de Miles & More y los Socios de Marriott Bonvoy también pueden denominarse “Socios” en estas Normas de Colaboración Preferente.
  3. Además, para poder participar en la Colaboración Preferente, los socios activos de ambos programas deben registrarse y vincular su Cuenta de Marriott Bonvoy y su Cuenta de Miles & More (cada una de ellas una “Cuenta”) y convertirse en “Socio Conjunto”. Para vincular las cuentas, los socios deben visitar la página específica y seleccionar “Vincular sus cuentas” para enlazarlas. Tenga en cuenta que el nombre y los apellidos de ambas cuentas deben coincidir para que se procese el registro.
  4. El estatus Marriott Bonvoy Gold Elite gratuito refleja el estatus del socio en el momento de la vinculación de la cuenta. Los socios pueden desvincular y volver a vincular sus cuentas de Marriott Bonvoy y Miles & More.
  5. Los Socios Conjuntos recibirán los siguientes beneficios con Marriott Bonvoy (“Oferta de Estatus”), dependiendo de (i) el status Miles & More del Socio Conjunto (ver 5.1.) o (ii) si el Socio Conjunto tiene una de las tarjetas de crédito Miles & More Gold o de las tarjetas de crédito de viajero frecuente Miles & More de Lufthansa emitidas por Deutsche Bank AG (ver 5.2).
    1. Los socios Senator de Miles & More y los de HON Circle tienen derecho a recibir el estatus Marriott Bonvoy Gold Elite por un mínimo de 12 meses, después de registrarse, siempre que el socio siga siendo SEN u HON de Miles & More, respectivamente.
      1. Los socios deben esperar hasta 48 horas después del registro para que sus cuentas reflejen el estatus Gold Elite.
      2. Este beneficio no puede ser aplicado a los socios que tengan un estatus de socio Marriott superior al estatus Marriott Bonvoy Gold Elite, o si el socio tiene el estatus Gold Elite y su fecha de expiración del estatus Elite es posterior a la fecha de expiración del estatus Gold Elite para el que reúne los requisitos. El estatus Gold Elite del Programa de Lealtad Marriott Bonvoy que se otorga a través de la Colaboración Preferente no puede combinarse, añadirse ni acumularse con ningún requisito de calificación Elite para alcanzar un nivel de estatus Elite más alto en el Programa de Lealtad Marriott Bonvoy. Más información en: marriott.com/loyalty/member-benefits.mi.
    2. Los titulares de la tarjeta de crédito Miles & More de Lufthansa, tal y como se indica a continuación, tienen derecho a recibir el estatus Marriott Bonvoy Silver Elite durante el tiempo que la tarjeta de crédito esté en su poder, con la opción de recibir un avance de estatus a Marriott Bonvoy Gold Elite durante un mínimo de un año, que comenzará después de completar 8 noches pagadas en los establecimientos enumerados en la sección 6, dentro de los primeros 90 días después del registro. Las siguientes tarjetas de crédito Miles & More de Lufthansa emitidas por Deutsche Bank AG son válidas para este beneficio:
      • Tarjeta de crédito Miles & More Gold
      • Tarjeta de crédito business Miles & More Gold
      • Tarjeta de crédito de viajero frecuente de Lufthansa
      • Tarjeta de crédito business de viajero frecuente de Lufthansa
      Los titulares de tarjetas de crédito deben registrarse y vincular sus cuentas para tener derecho a la oferta.
  6. Un Socio Conjunto puede ganar 40 puntos Miles & More por cada Estancia válida, hasta un máximo de 120 puntos Miles & More al año, (“Oferta de Puntos”), además de los puntos de Marriott Bonvoy y millas Miles & More, en las siguientes marcas participantes. Una “Estancia válida” significa que el Socio Conjunto se aloja al menos 2 noches pagadas consecutivas en una de las siguientes marcas hoteleras participantes:
    • AC Hotels
    • Aloft
    • Apartments by Marriott Bonvoy
    • Autograph Collection Hotels
    • City Express
    • Courtyard
    • Delta Hotels
    • Design Hotels
    • Edition
    • Four Points
    • SpringHill Suites
    • Fairfield Inn & Suites
    • Moxy Hotels
    • Protea Hotels
    • Four Points Flex
    • Residence Inn
    • TownePlace Suites
    • Element by Westin
    • StudioRes
    • Marriott Hotels
    • Sheraton
    • Marriott Vacation Club
    • Le Meridien
    • Renaissance Hotels
    • Tribute Portfolio
    • Gaylord Hotels
    • MGM Collection
    • Ritz-Carlton
    • St. Regis
    • JW Marriott
    • The Luxury Collection
    • W Hotels
    • Westin
    Los socios deben asegurarse de que el nombre del titular de la cuenta en ambas cuentas coincida para que la Oferta de puntos y millas Miles & More se refleje en las cuentas respectivas.

    Los socios deben esperar hasta 8 semanas después del registro de salida para que las millas Miles & More y/o los puntos Miles & More y/o los puntos de Marriott Bonvoy se reflejen en la cuenta.
  7. El registro y/o participación en la Colaboración Preferente está sujeto al cumplimiento de todas las Normas de la Colaboración Preferente, así como sus regulaciones, políticas, procedimientos, condiciones de participación, beneficios, premios y ofertas especiales, según corresponda, que el Programa de Lealtad Marriott Bonvoy y el Programa de Lealtad de Miles & More puedan, a su discreción, adoptar de vez en cuando, y que el Programa de Lealtad Marriott Bonvoy y el Programa de Lealtad de Miles & More tienen el derecho exclusivo de interpretar y aplicar. Cualquier incumplimiento por parte del participante de las Normas del Programa de Miles & More o las Normas del Programa Marriott Bonvoy, o cualquier acción o conducta indebida por parte del participante que sea perjudicial para o sea fraudulenta en relación con el Programa de Lealtad Marriott Bonvoy o el Programa de Lealtad de Miles & More, puede resultar en la suspensión o finalización de la participación en la Colaboración Preferente. Además de la declaración anterior, y no a la exclusión de otras acciones que el Programa de Lealtad Marriott Bonvoy o el Programa de Lealtad de Miles & More puedan tomar, cada uno de los programas de lealtad Marriott Bonvoy o de Miles & More también se reserva el derecho de prevenir, cancelar, o anular transacciones de Oferta de Estatus o transacciones de Oferta de Puntos cuando (i) exista un motivo para creer que la identidad del Programa de Lealtad Marriott Bonvoy o del Socio del Programa de Lealtad de Miles & More no coincide con la identidad de la persona que recibe la Oferta de Estatus o la Oferta de Puntos; o (ii) haya motivos para sospechar cualquier actividad fraudulenta relacionada con la Oferta de Estatus y/o la Oferta de Puntos.
  8. La acumulación de millas Miles & More y/o puntos Miles & More y/o puntos de Marriott Bonvoy, estatus Elite o cualquier otro estatus no otorga a los Socios ningún derecho adquirido con respecto a la Colaboración Preferente, el Programa de Lealtad de Miles & More o el Programa de Lealtad Marriott Bonvoy.
  9. Todos los cálculos y decisiones realizados en relación con la Colaboración Preferente, incluyendo, entre otros, la acumulación de millas, puntos y la satisfacción de los requisitos de calificación para el estatus Elite, según corresponda, en relación con la Colaboración Preferente, serán realizados por el Programa de Lealtad de Miles & More y el Programa de Lealtad Marriott Bonvoy a su discreción, y todos estos cálculos y decisiones se considerarán definitivos. El Programa de Lealtad de Miles & More y el Programa de Lealtad Marriott Bonvoy se reservan el derecho de solicitar documentación acreditativa al Socio para validar la satisfacción de los Criterios (definidos a continuación), pero no tendrá ninguna obligación de hacerlo. El Programa de Lealtad de Miles & More y el Programa de Lealtad Marriott Bonvoy se reservan el derecho de revisar o anular sus decisiones.
  10. No se pueden transferir, vender, intercambiar ni asignar millas Miles & More, puntos Miles & More, puntos de Marriott Bonvoy, estatus Elite u otros beneficios emitidos en virtud de la Colaboración Preferente, excepto según lo expresamente permitido por las Normas del Programa Marriott Bonvoy y las Normas del Programa de Miles & More.
  11. Al participar en la Colaboración Preferente, los Socios aceptan que Marriott Bonvoy y Miles & More compartan y reciban datos de Socios de Miles & More y datos de Socios de Marriott Bonvoy con y desde Marriott Bonvoy y Miles & More y sus respectivas subsidiarias, filiales y agentes. Marriott Bonvoy y Miles & More utilizarán estos datos en relación con la Colaboración Preferente, y Marriott Bonvoy y Miles & More los utilizarán individualmente de acuerdo con sus políticas de privacidad respectivas, que pueden consultarse en marriott.com/about/privacy.mi y en la política de protección de datos del programa de Miles & More | Miles & More.
  12. Marriott Bonvoy tiene derecho a rescindir el Programa de Lealtad Marriott Bonvoy o a cambiar, limitar, modificar o cancelar las normas, regulaciones, políticas, procedimientos, condiciones de participación, beneficios, premios y ofertas especiales del Programa Marriott Bonvoy, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, de acuerdo con las Normas del Programa, incluso si dichos cambios pueden afectar el valor de los puntos de Marriott Bonvoy, los puntos Miles & More o las millas Miles & More. Miles & More tiene derecho a rescindir el Programa de Lealtad de Miles & More o a cambiar, limitar, modificar o cancelar las normas, reglamentos, políticas, procedimientos, condiciones de participación, beneficios, premios y ofertas especiales de Miles & More, total o parcialmente, en cualquier momento, de acuerdo con las Normas del Programa, aunque dichos cambios puedan afectar al valor de los puntos de Marriott Bonvoy, puntos Miles & More o millas Miles & More.
  13. El Programa de Lealtad Marriott Bonvoy y el Programa de Lealtad de Miles & More tienen derecho a rescindir la Colaboración Preferente o a cambiar las normas, regulaciones, políticas, procedimientos, condiciones de participación, beneficios, premios y ofertas especiales de la Colaboración Preferente, total o parcialmente, en cualquier momento.