Termos e condições da Parceria Preferencial do
Marriott Bonvoy e do Miles & More
Observação: estes termos e condições (as “Regras de Parceria Preferencial”) constituem a base da Parceria Preferencial oferecida pelo Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy® (“Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy” ou “Marriott Bonvoy”) e pelo Programa de Fidelidade Miles & More (“Miles & More”). A inscrição e a participação na Parceria Preferencial serão regidas pelas Regras de Parceria Preferencial, pelos “Termos e Condições de Participação do Miles & More” e pelos “Termos e Condições do Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy”, que são de responsabilidade do participante ler e entender. Ao enviar uma solicitação de inscrição, participar ou aproveitar os benefícios da Parceria Preferencial, os participantes concordam em cumprir as Regras de Parceria Preferencial, as Regras do Programa Miles & More e as Regras do Programa Marriott Bonvoy.
Condições gerais da Parceria Preferencial
- A Parceria Preferencial é oferecida pelo Marriott Bonvoy e Miles & More.
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Para se qualificarem para participar da Parceria Preferencial, os sócios devem:
- Ser um sócio do Programa de Fidelidade Miles & More (“Sócio Miles & More”) e ter uma conta em dia com suas obrigações (“Conta Miles & More”), tudo de acordo com os Termos e Condições de Participação do Miles & More; e
- Ser um sócio Marriott Bonvoy (“Sócio Marriott Bonvoy”) e ter uma conta em dia com suas obrigações (“Conta Marriott Bonvoy”), tudo de acordo com os Termos e Condições do Marriott Bonvoy. Os sócios do Miles & More e os sócios do Marriott Bonvoy também podem ser chamados de “Sócios” nestas Regras de Parceria Preferencial.
- Além disso, para se qualificarem para participar da Parceria Preferencial, os sócios ativos de ambos os programas devem se inscrever e vincular sua Conta Marriott Bonvoy e sua Conta Miles & More (cada uma, uma “Conta”) e se tornar “Sócio Conjunto”. Para vincular contas, os sócios devem visitar a página dedicada e selecionar “Vincular suas contas” para vincular as duas contas. Observe que o nome e o sobrenome de ambas as contas devem corresponder para que a inscrição seja processada.
- O status Gold Elite do Marriott Bonvoy oferecido gratuitamente reflete o status do Sócio no momento da vinculação da conta. Os Sócios podem desvincular e vincular novamente suas contas Marriott Bonvoy e Miles & More.
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Os Sócios Conjuntos receberão os seguintes benefícios com o Marriott Bonvoy (“Oferta de Status”), dependendo do (i) status Miles & More do Sócio Conjunto (consulte a seção 5.1.) ou (ii) se o Sócio Conjunto tiver um dos cartões de crédito Miles & More Gold ou cartões de crédito Miles & More Passageiro Frequente da Lufthansa emitidos pelo Deutsche Bank AG (consulte a seção 5.2).
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Os Sócios Miles & More Senator e HON Circle têm o direito de receber o status Marriott Bonvoy Gold Elite por um mínimo de 12 meses, após a inscrição, desde que o Sócio continue sendo um Miles & More SEN ou HON, respectivamente.
- Os Sócios devem aguardar até 48 horas após a inscrição para que suas contas exibam o status Gold Elite.
- Este benefício não pode ser aplicado aos Sócios que tenham status de sócio Marriott acima do Marriott Bonvoy Gold Elite, ou se o Sócio tiver status Gold Elite e a data de validade do elite for superior à data de validade do status Gold Elite para o qual está qualificado. O status Gold Elite no Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy concedido por meio da Parceria Preferencial não pode ser combinado, adicionado ou acumulado com quaisquer requisitos de qualificação do elite para alcançar um nível de status Elite mais alto no Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy. Para mais informações, visite: https://www.marriott.com.br/loyalty/member-benefits.mi.
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Os titulares do cartão de crédito Lufthansa Miles & More, conforme listado abaixo, têm o direito de receber o status Marriott Bonvoy Silver Elite enquanto o cartão de crédito for mantido, com a opção de receber o status Marriott Bonvoy Gold Elite acelerado por, no mínimo, um ano, sendo que o status acelerado começará a vigorar após a conclusão de 8 diárias pagas nas propriedades listadas na Seção 6, abaixo, nos primeiros 90 dias após a inscrição. Os seguintes cartões de crédito Lufthansa Miles & More emitidos pelo Deutsche Bank AG são qualificados para este benefício:
- Cartão de crédito Miles & More Gold
- Cartão de crédito Miles & More Gold Business
- Cartão de crédito Passageiro Frequente Lufthansa
- Cartão de crédito Passageiro Frequente Business Lufthansa
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Os Sócios Miles & More Senator e HON Circle têm o direito de receber o status Marriott Bonvoy Gold Elite por um mínimo de 12 meses, após a inscrição, desde que o Sócio continue sendo um Miles & More SEN ou HON, respectivamente.
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Um Sócio Conjunto pode ganhar 40 pontos no Miles & More em cada Estadia Qualificada, até um máximo de 120 pontos do Miles & More por ano, (“Oferta de Pontos”), além dos pontos Marriott Bonvoy e Miles & More, nas seguintes marcas participantes. Uma “Estadia Qualificada” significa que o Sócio Conjunto se hospeda por pelo menos 2 diárias pagas consecutivas em uma das seguintes marcas de hotel participantes:
- AC Hotels
- Aloft
- Apartments by Marriott Bonvoy
- Autograph Collection Hotels
- City Express
- Courtyard
- Delta Hotels
- Design Hotels
- Edition
- Four Points
- SpringHill Suites
- Fairfield Inn & Suites
- Moxy Hotels
- Protea Hotels
- Four Points Flex
- Residence Inn
- TownePlace Suites
- Element by Westin
- StudioRes
- Marriott Hotels
- Sheraton
- Marriott Vacation Club
- Le Meridien
- Renaissance Hotels
- Tribute Portfolio
- Gaylord Hotels
- MGM Collection
- Ritz-Carlton
- St. Regis
- JW Marriott
- The Luxury Collection
- W Hotels
- Westin
Os Sócios devem aguardar até 8 semanas após o check-out para que as milhas Miles and More e/ou os pontos Miles and More e/ou os pontos Marriott Bonvoy sejam creditados na conta. - A inscrição e/ou participação na Parceria Preferencial está sujeita à conformidade com todas as Regras de Parceria Preferencial, regulamentos, políticas, procedimentos, condições de participação, benefícios, prêmios e ofertas especiais, conforme aplicável, que o Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy e o Programa de Fidelidade Miles & More podem, a seu critério, adotar de tempos em tempos, e que o Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy e o Programa de Fidelidade Miles & More têm o direito exclusivo de interpretar e aplicar. Qualquer falha do participante em cumprir as Regras do Programa Miles & More ou as Regras do Programa Marriott Bonvoy, ou qualquer ação ou conduta indevida do participante que seja prejudicial ou fraudulenta em conexão com o Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy e/ou o Programa de Fidelidade Miles & More pode resultar na suspensão ou encerramento da participação na Parceria Preferencial. Além da declaração anterior, e sem a exclusão de outras ações que o Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy ou o Programa de Fidelidade Miles & More possam tomar, cada um dos Programas de Fidelidade Marriott Bonvoy e/ou Miles & More também se reserva o direito de evitar, cancelar ou reverter transações de Oferta de Status e/ou transações de Oferta de Pontos em que (i) haja motivo para acreditar que a identidade do Sócio do Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy ou do Programa de Fidelidade Miles & More não corresponde à identidade da pessoa que receberá a Oferta de Status e/ou a Oferta de Pontos; ou (ii) houver motivo para suspeitar de qualquer atividade fraudulenta relacionada à Oferta de Status e/ou à Oferta de Pontos.
- O acúmulo de milhas Miles & More e/ou pontos Miles & More e/ou pontos Marriott Bonvoy, Status Elite ou qualquer outro status não qualifica os Sócios a quaisquer direitos adquiridos com relação à Parceria Preferencial, ao Programa de Fidelidade Miles & More ou ao Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy.
- Todos os cálculos e determinações feitos em conexão com a Parceria Preferencial, incluindo, entre outros, o acúmulo de milhas, pontos e o cumprimento dos requisitos de qualificação para o status Elite, conforme aplicável, em conexão com a Parceria Preferencial, serão feitos pelo Programa de Fidelidade Miles & More e pelo Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy a seu critério, e todos esses cálculos e determinações serão considerados finais. O Programa de Fidelidade Miles & More e o Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy reservam-se o direito de solicitar mais documentação de apoio ao Sócio para validar a satisfação dos Critérios (definidos abaixo), mas não terão nenhuma obrigação de fazê-lo. O Programa de Fidelidade Miles & More e o Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy reservam-se o direito de revisar ou reverter suas determinações.
- Não é permitido transferir, vender, trocar ou atribuir milhas Miles & More, pontos Miles & More, pontos Marriott Bonvoy, status Elite ou outros benefícios concedidos de acordo com a Parceria Preferencial, exceto conforme expressamente permitido pelas Regras do Programa Marriott Bonvoy e pelas Regras do Programa Miles & More.
- Ao participar da Parceria Preferencial, os Sócios autorizam que o Marriott Bonvoy e Miles & More compartilhem e recebam dados de Sócios Miles & More e dados de Sócios Marriott Bonvoy com e do Marriott Bonvoy e Miles & More e suas respectivas subsidiárias, afiliadas e agentes. Esses dados serão usados pelo Marriott Bonvoy e Miles & More em conexão com a Parceria Preferencial e serão usados individualmente pelo Marriott Bonvoy e Miles & More de acordo com suas respectivas políticas de privacidade, que podem ser encontradas em marriott.com.br/about/privacy.mi e na Política de Proteção de Dados do Programa Miles & More | Miles & More.
- O Marriott Bonvoy tem o direito de encerrar o Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy ou de alterar, limitar, modificar ou cancelar as Regras, regulamentos, políticas, procedimentos, condições de participação, benefícios, prêmios e ofertas especiais do Programa Marriott Bonvoy, total ou parcialmente, a qualquer momento, de acordo com as Regras do Programa, mesmo que essas alterações possam afetar o valor dos pontos Marriott Bonvoy, pontos Miles & More ou milhas Miles & More. O Miles & More tem o direito de encerrar o Programa de Fidelidade Miles & More ou de alterar, limitar, modificar ou cancelar as Regras, regulamentos, políticas, procedimentos, condições de participação, benefícios, prêmios e ofertas especiais do Programa Miles & More, no todo ou em parte, a qualquer momento, de acordo com as Regras do Programa, mesmo que essas alterações possam afetar o valor dos pontos Marriott Bonvoy, pontos Miles & More ou milhas Miles & More.
- O Programa de Fidelidade Marriott Bonvoy e o Programa de Fidelidade Miles & More têm o direito de encerrar a Parceria Preferencial ou de alterar as Regras, regulamentos, políticas, procedimentos, condições de participação, benefícios, prêmios e ofertas especiais da Parceria Preferencial, total ou parcialmente, a qualquer momento.